Nach dem Login werden Sie auf Ihr personalisiertes System-Dashboard geleitet. Von hier aus können Sie Vorgänge erstellen, beobachten, schließen und filtern.
Auf dem Dashboard finden Sie verschiedene Portlets mit filterbaren Daten. Die Inhalte der Portlets ändern sich dynamisch, somit haben Sie jederzeit einen aktuellen Überblick über die Bearbeitung Ihrer Themen.

Beispiel:

Das Portlet “Warten auf Kundenantwort“ zeigt Ihnen sofort an, bei welchem Ticket wir auf Ihren Input angewiesen sind.